Política de Privacidad

1. Información General

En soraliventhusquex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos.

soraliventhusquex, con domicilio en C/ de Sancho de Ávila, 125, 08018 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de seguimiento financiero, necesitamos recopilar ciertos tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: transacciones, categorías de gastos, ingresos, metas de ahorro
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la aplicación
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías, preferencias de comunicación
• Información de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento de gastos
• Procesar y categorizar automáticamente tus transacciones financieras
• Generar informes personalizados y análisis de tus patrones de gasto
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros algoritmos y funcionalidades de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has solicitado
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados opcionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@soraliventhusquex.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
• Formación regular del personal en protección de datos

7. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: 3 años después de la última interacción
• Datos técnicos y de uso: 24 meses en forma anonimizada
• Datos de seguridad: 5 años para prevención de fraudes

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
• Implementamos medidas de seguridad adicionales según sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del servicio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.